【退換說明】

月兔茶葉 希望每位顧客的每一次購買都能安心、滿意。
若您收到的商品有任何非人為之瑕疵，請依下列方式處理：

1. 申請期限
   商品簽收後 7 日內，請與我們聯繫提出退換貨申請。
   （依《消費者保護法》規定，食品類商品除非瑕疵，不接受無理由退換。）

2. 退換標準
   僅接受下列情況退換：

• 運送過程破損

• 出貨錯誤

• 商品本身瑕疵

3. 申請方式
   請透過官方客服或聯繫方式（官網/客服信箱）提供訂單編號與問題照片。

4. 退款處理
   經確認符合退換標準後，將於 7 個工作日內完成退款或補寄。

5. 特殊說明
   因個人主觀感受、保存不當或超過期限之申請恕不受理。